数字经济助推文旅产业高质量发展研究

http://www.wenlvzaixian.net       时间：2026-03-15    来源：文旅在线

作者：四川文理学院数学学院 李颖

摘要

数字经济以数据为关键要素、以数字技术为核心驱动力，正深刻重塑文旅产业的生产、供给、消费与治理全链条。在国家文化数字化战略与文旅深度融合政策指引下，数字经济为文旅产业破解同质化、体验单一、运营低效、传播受限等痛点提供新路径，推动文旅从资源依赖向创新驱动、从线下为主向线上线下融合、从观光游览向沉浸式体验转型。本文界定数字经济与文旅产业融合的内涵与机理，梳理发展现状与典型模式，剖析技术应用、数据治理、区域均衡、人才供给、安全监管等现实挑战，提出技术赋能、场景创新、要素流通、治理完善、人才支撑的系统性对策，为文旅产业数字化、智能化、高质量发展提供理论参考与实践指引。

关键词：数字经济；文旅融合；数字化转型

一、引言

随着我国数字经济规模持续扩大，5G、人工智能、大数据、云计算、XR、区块链等数字技术加速渗透实体经济，文旅产业作为国民经济战略性支柱产业与精神文化供给重要载体，将迎来数字化变革的历史机遇。传统文旅产业如今面临产品同质化、文化内涵挖掘不足、运营管理粗放、供需匹配度低、区域发展不均衡等问题，难以满足游客个性化、品质化、体验化需求。数字经济通过要素重构、技术赋能、模式创新、业态升级，推动文旅产业在资源保护、内容生产、服务供给、营销传播、运营治理等环节全方位变革，成为培育文旅新质生产力、激活消费市场、传承优秀文化、助力乡村振兴与区域协调发展的关键引擎。立足新发展阶段，系统研究数字经济助推文旅产业发展的机理、现状、挑战与路径，对推动文旅产业高质量发展、建设文化强国具有重要理论与现实意义。

二、数字经济助推文旅产业发展的内在机理

（一）生产要素重构：数据成为核心生产要素

数据具有打破土地、劳动力、资本等传统要素约束，实现游客偏好、客流分布、消费行为、资源禀赋、运营效率等信息的采集、分析与应用，推动文旅供给从经验决策转向数据决策，提升资源配置效率与精准服务的能力。

（二）技术赋能变革：数字技术重构生产与体验方式

人工智能可以实现智能推荐、智能客服、客流预测；大数据为支撑精准营销与运营优化提供核心支撑；XR/全息投影打造沉浸式体验；数字孪生赋能景区全域可视化管理；区块链技术保障版权与票务可信流通。多项技术协同发力，全面提升产业效率与体验质感。

（三）产业形态创新：催生新业态新场景

数字经济推动线上云旅游、直播文旅、数字文博、沉浸式演艺、智慧景区、数字文创、文旅元宇宙等新业态涌现，有效延伸文旅产业链、提升产业附加值，助力实现“流量变留量、资源变资产、体验变消费”的高质量发展目标。

（四）治理模式升级：数字化提升监管与服务效能

文旅大数据平台实现客流监测、应急调度、投诉处理、市场监管一体化，提升公共服务与风险防控能力，推动治理从被动响应向主动预判转变。

三、数字经济助推文旅产业发展的现状与典型实践

（一）政策体系不断完善

国家出台《“十四五”文化发展规划》《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》《关于加快推进科技赋能文旅发展行动方案》等文件，从顶层设计明确数字化方向；各地推出智慧景区、数字文博、文旅大数据平台等支持政策，形成央地协同的制度保障。

（二）基础设施持续夯实

5G网络、智慧广电、数据中心、算力设施加快覆盖重点景区与文博场所，智能导览、电子票务、无感支付、应急广播等普及应用，为数字化转型提供硬件支撑。

（三）融合应用场景丰富多元

一是数字文博与遗产活化。故宫、敦煌依托数字文物库、VR虚拟展览、全息智能讲解等数字化手段，让文化遗产从静态陈列变为可感可及的沉浸式体验；贵州“红飘带”、扬州大运河沉浸式体验区、三星堆数字展，以科技重现历史场景，实现文化创造性转化。

二是沉浸式文旅演艺与景区。拈花湾AI+实景演出、天台山诗路数字馆、婺源AR古村落等，将文化IP与数字技术结合，提升体验深度与传播力。

三是智慧运营与精准服务。甘肃、福建、苏州等地建设文旅大数据平台，整合交通、客流、消费数据，实现智能调度、预警疏导、精准营销；在线预约、一键投诉、智能导游成为标配，提升游客满意度。

四是数字营销与云旅游。短视频、直播、虚拟主播成为文旅营销主渠道，云游景区、线上文博打破时空限制，扩大品牌影响力。

五是乡村文旅数字化。新农人借助电商与直播推广乡土文化与特色产品，智慧民宿、数字导览激活乡村资源，助力乡村振兴。

（四）市场活力持续释放

数字文旅消费快速增长，平台企业、科技公司、文旅机构协同创新，中小微企业借助轻量化工具降低转型成本，数字文创、沉浸式体验成为消费热点，产业生态日趋完善。

四、数字经济助推文旅产业发展面临的现实挑战

（一）技术应用浅层化，核心能力不足

部分项目停留在“线上化、工具化”层面，重技术堆砌、轻文化内涵，同质化严重；高端芯片、核心算法、专业软件依赖进口，古建数字化、大模型文旅应用等关键技术突破不足。

（二）数据孤岛突出，要素流通不畅

文旅数据分散在文旅、交通、公安、通信等部门，标准不统一、接口不开放，共享机制缺失；数据确权、定价、交易规则不完善，数据价值难以充分释放。

（三）区域与主体发展不均衡

东部与城市领先，中西部、偏远地区与乡村景区网络覆盖、设备投入、运营能力滞后；大型企业转型快，中小民宿、乡村景点缺资金、技术、人才，“不敢转、不会转、不能转”问题突出。

（四）复合型人才严重短缺

既懂文旅文化内涵、又精通数字技术与运营的复合型人才缺口大，高校专业设置滞后，企业培训体系不完善，制约创新落地。

（五）治理与安全体系待完善

数据安全、个人信息保护、算法合规、数字版权、平台垄断等问题凸显；监管模式跟不上业态创新，跨部门协同治理机制不健全；数字鸿沟仍存在，老年群体等数字弱势群体体验不佳。

（六）盈利模式与可持续性不足

部分沉浸式项目投入大、运营成本高、商业模式单一，依赖门票与体验收费，文创衍生、IP变现能力弱，可持续运营面临压力。

五、数字经济助推文旅产业高质量发展的对策建议

（一）强化技术攻关，推动深度赋能

加大文旅数字技术研发投入，聚焦数字孪生、XR、AI大模型、文物数字化保护等关键技术攻关；建立产学研用协同创新平台，推进技术成果转化；推广轻量化、低成本数字化方案，降低中小微企业转型门槛。

（二）创新融合场景，提升文化内涵

坚持以文塑旅、以旅彰文，深挖地域文化与非遗资源，打造沉浸式演艺、数字文博、红色文旅、乡村数字体验等特色场景；推动IP开发与数字文创，延伸消费链条，实现从“流量”到“留量”再到“销量”的转化。

（三）打通数据壁垒，激活要素价值

建立统一文旅数据标准与共享平台，推进公共数据开放与政企数据合规流通；完善数据确权、交易、收益分配制度，培育数据服务商，推动数据要素市场化配置，以数据驱动精准供给与高效运营。

（四）促进均衡发展，缩小数字鸿沟

加大对中西部、乡村地区网络与算力设施投入；开展数字化帮扶，提供普惠性工具与培训；优化适老化改造，保留线下服务渠道，保障全民共享数字红利。

（五）健全人才体系，强化智力支撑

高校增设数字文旅相关专业，深化产教融合；企业开展在岗培训，培育运营、技术、创意人才；引进高端人才与团队，构建多层次人才梯队。

（六）完善治理监管，守住安全底线

统筹发展与安全，健全数据安全、个人信息保护、数字版权、平台监管制度；推行包容审慎监管，建立跨部门协同机制；加强文化安全审查，在创新中守住意识形态与文化安全底线。

（七）创新商业模式，实现可持续发展

推动“门票+体验+文创+电商+会员”多元盈利；鼓励政企合作、运营外包、分时租赁等模式，降低投入压力；以数据与IP为核心，提升长期运营与盈利能力。

六、结语

数字经济为文旅产业高质量发展注入强劲动力，推动产业从规模扩张向质量提升、从资源依赖向创新驱动、从线下为主向全域融合转型。当前我国数字文旅已取得显著成效，但仍面临技术、数据、人才、治理、均衡性等多重挑战。未来应坚持创新引领、文化为魂、数据赋能、安全规范、普惠共享，以技术突破夯实基础，以场景创新激活消费，以要素流通提升效率，以治理完善保障秩序，以人才支撑持续发展，推动数字经济与文旅产业深度融合，让数字技术更好服务于文化传承、旅游升级与人民美好生活需要，为文旅产业高质量发展与文化强国建设提供坚实支撑。

                                                                                        [ 责任编辑：王良勇、周婷]